プリセールス、インセールス、アフターサービス
会社のプリセールス、セールス、アフターサービスは、会社の生産、製造、販売プロセスにおける重要なサービス リンクであり、製品の品質と安定性を向上させ、顧客の信頼とロイヤルティを高め、 会社の競争力と市場シェア。 Juli Sling Co.、Ltd.のプリセールスおよびアフターサービスプログラムの詳細は次のとおりです。
プリセールスサービス:
私たちは10,000以上のサプライヤーと協力して原材料の広範なサプライチェーンを持っており、調達チームは定期的にサプライヤーと連絡を取り、原材料が品質基準と仕様を満たしていることを確認しています.私たちは高品質の原材料を選び、専門の技術者を備えています. 完璧な原材料検査基準と検査手順を持ち、150 を超える特許を取得し、1,800 の基準を実装し、45 の国家および業界基準を編集および参加しています。
私たちは、英語に加えて8つの国際言語に堪能な40人のメンバーからなるプロフェッショナルな国際ビジネスセールスチームを擁しています. 私たちのチームは、お客様が当社の製品を理解し、質問に答えるのに役立つ専門的な製品コンサルティングサービスを提供します。 お客様のニーズに応じて、関連製品、技術パラメータ、使用上の注意事項などの専門的な詳細を提供し、お客様の疑問や心配を根本から解決するために最善を尽くします。 また、お客様が最適なリフティング製品とソリューションを選択できるよう支援します。
インセールスサービス:
同社の品質管理センターは、GB/T19001-2016 /IS09001: 2015、GB/T24001-2016/IS014001: 2015、GB/T45001-12020/ISO45001: 2018 に従って、品質/環境/労働安全衛生管理システムを確立しています。 GJB9001C-2017、API Q1システム規格を取得し続けています。
私たちは、プロの製造チーム、高度な国際生産設備、国立研究所CNAS、EN規格、アメリカ規格、オーストラリア規格によって認定された試験および実験センターを持ち、さまざまな一連の高度な検査機器を装備して、 高いレベルの品質と安全性を達成するための生産プロセス。 お客様に高品質の製品を提供し、品質基準と仕様を満たしていることを確認します。 会社の関連担当者は定期的に顧客の注文の進捗状況を追跡し、顧客と交渉した納期内に確実に配達し、商品の品質を保証するために顧客にタイムリーなフィードバックを提供します。 タイムリーなロジスティクスおよび配送サービスが顧客に提供され、リフティング製品が時間どおりに届くようにします。
アフターサービス
対外貿易企業のアフターサービス能力とは、顧客満足を確保し、企業ブランドの評判を維持するために企業が提供するサービスを指します。 私たちは、専門的で定評のあるアフターサービス管理チーム部門を持っています。 以下は、当社のアフターサービス機能の要素の一部です。
製品の品質保証:
私たちは、お客様の要求を満たす製品を提供し、製品の品質を保証します。 当社の製品の品質に問題がある場合は、お客様に損失を与えないように、時間内に解決します。
アフターサービスサポート:
ご購入後のご相談、技術サポート、修理・交換など、お客様にご満足いただけるアフターサービスをご提供いたします。 お客様の問題を解決するために、タイムリーかつ効果的なアフターサービス サポートをお客様に提供できます。
サプライチェーンマネジメント:
私たちは、サプライチェーンのすべてのリンクがお客様の要件を満たしていることを保証する包括的なサプライチェーン管理システムを確立し、それによって顧客満足度を高めます。
苦情処理能力:
私たちは、顧客満足度を向上させるために、顧客の苦情をタイムリーに処理し、顧客にタイムリーなフィードバックを提供するための包括的な苦情処理メカニズムを持っています.
アフターサービス評価:
アフターサービスを評価し、お客様からのフィードバックや意見をタイムリーに収集し、アフターサービスを最適化および改善します。
お客様からのフィードバックに
対応するための現地調査:
顧客が製品を受け取った後、顧客からのフィードバックの問題をタイムリーに処理します。たとえば、製品の使用の有効性を確保し、解決するために、ドアツードアのソリューションのために専門家および技術者のチームを顧客の地元の国に派遣する必要があります。 お客様の主張。